Política de privacidade

Política de Privacidade - k456

1. Compromisso com a Privacidade

A Soluções Digitais k456 Brasil Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma k456, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de aprendizado e download eficiente, a k456 coleta os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e CPF (quando necessário para faturamento);
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de data e hora de acesso e geolocalização aproximada;
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência nas páginas e interações com as ferramentas educacionais;
• Dados de Pagamento: Caso haja transações financeiras, os dados de cartão de crédito são processados por gateways de pagamento parceiros criptografados, não sendo armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela k456 são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma e aos softwares de educação;
• Personalizar a experiência do usuário e recomendar conteúdos pertinentes;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e alertas administrativos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura em Belo Horizonte e demais regiões.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da k456. Os cookies permitem que o sistema reconheça seu navegador e lembre-se de certas informações, como preferências de idioma e itens no carrinho de downloads. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a disponibilidade de certas funções da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A k456 não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics) para entender o comportamento do usuário;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Com empresas do mesmo grupo econômico da Soluções Digitais k456 Brasil Ltda. para fins operacionais.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e monitoramento contínuo de rede. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas seguras.

7. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da k456 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A k456 oferece conteúdos educativos que podem ser acessados por menores de idade. Nestes casos, o tratamento de dados pessoais será realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, zelando sempre pelo melhor interesse da criança ou adolescente.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a Soluções Digitais k456 Brasil Ltda. trata seus dados, entre em contato com nossa equipe de conformidade em Belo Horizonte através do portal de atendimento ao cliente da k456.